Prezamos muito pela higiene, segurança e satisfação das nossas clientes.
Por isso, nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio.
🔸 Por se tratar de peças íntimas, não realizamos trocas ou devoluções por motivo de tamanho, insatisfação ou arrependimento (conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
🔸 A troca é válida somente em casos de defeito de fabricação. Para ser aceita, a solicitação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, e a peça precisa estar:
• Com a etiqueta original afixada;
• Sem sinais de uso, lavagem ou alterações;
• Na embalagem original.
Caso seja constatado o defeito de fabricação, a cliente poderá optar pela substituição da peça por outro modelo disponível em estoque ou pelo estorno do valor pago.
💌 Para solicitar a análise de troca, basta entrar em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento informados no site.
